✔ Comprar con seguridad
✔ Hacer seguimiento de tu envío
✔ Recibir tu reloj entre 48 y 72 Hrs.
✔ Obtener descuentos para próxima compra
Somos una marca chilena especializada en relojes de madera. Creamos nuestros diseños pensando en la naturaleza y la elegancia, incluyendo también la identidad nacional. Te invitamos a conocer nuestra colección.
Nuestros relojes comienzan con una inspiración. Desde el año 2015 creando a través del arte y la imaginación.
Colaboramos con distintas empresas
Un estilo distinto
Envío gratis en 48 y 72 hrs. en todo Chile y el mundo
Contamos con el sistema seguro WebPay Plus donde puedes pagar en línea de manera segura con tarjeta de débito Redcompra, crédito Visa o Master Card. También contamos con el servicio de pago en línea Servipag donde puedes usar tus tarjetas de multitiendas Falabella, Ripley o Cencosud para pago al contado o en cuotas.
Contamos también con pago a través de transferencia bancaria directa con el sistema seguro Khipu.
Desde todo el mundo puedes pagar con tu cuenta PayPal.
Envío GRATIS a domicilio para todo Chile (excepto zonas extremas) a través de Starken, Chilexpress y Bluexpress (dependiendo de la ciudad), por la compra de cualquier reloj. En el caso de las correas, envío gratis sólo si van incluidas en la compra de un reloj.
El envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y desde ese día toma 24 Hrs. en llegar al domicilio indicado en RM y entre 48 y 72 Hrs. (hábiles) en el resto del país, con excepción de zonas extremas (hasta 10 días hábiles).
Tenemos también la opción “Envío Express” para regiones, donde se utiliza Chilexpress y el envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y desde ese día toma 24 Hrs. en llegar a destino.
Nuestro socio logístico te envía un correo con el código de seguimiento dentro de las 24 hrs. (hábiles) siguientes a tu compra. Favor revisar la carpeta “Spam” en caso de que caiga ahí.
Ejemplo:
– Lunes: Compras tu reloj.
– Martes: Sale el envío y te llegan los correos de seguimiento durante el día.
– Miércoles: Llega el envío en Región Metropolitana.
– Jueves: Llega el envío en regiones (excepto XI y XII región).
Resto del Mundo: Envío GRATIS a través del correo nacional, el envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y toma aproximadamente 20 días en llegar a destino.
Sí. Para eso debes indicar en la dirección de envío la sucursal Chilexpress o Starken que más te acomode.
En estos momentos somos una tienda 100% online.
Todos nuestros relojes cuentan con 1 año de garantía desde la fecha de compra en los modelos Caleuche, Viajero, Valle de la Luna, Horologium, Lastarria y Dual. En los otros modelos es de 6 meses. Cubre defectos mecánicos que pudiera presentar el reloj. Esto excluye cualquier problema resultante de un accidente o mal uso del artículo.
Recuerda consultar nuestra sección “Preguntas” en https://www.castor-watches.com/preguntas
Cualquier otra duda puedes llamar al +56232109542, o enviar un email a: contacto@castor-watches.com
Nuestro servicio al cliente está disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Para la postventa, favor ingresar en nuestro sistema: www.castor-watches.com/soporte
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