Contamos con el sistema seguro WebPay Plus donde puedes pagar en línea de manera segura con tarjeta de débito Redcompra, crédito Visa o Master Card. También contamos con el servicio de pago en línea Servipag donde puedes usar tus tarjetas de multitiendas Falabella, Ripley o Cencosud para pago al contado o en cuotas.
Contamos también con pago a través de transferencia bancaria directa con el sistema seguro Khipu.

Desde todo el mundo puedes pagar con tu cuenta PayPal.

Envío GRATIS a domicilio para todo Chile a través de Starken, Chilexpress y DHL (dependiendo de la ciudad), por la compra de cualquier reloj. En el caso de las correas, envío gratis sólo si van incluidas en la compra de un reloj. 

El envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y desde ese día toma 24 Hrs. en llegar al domicilio indicado en RM y entre 48 y 72 Hrs. (hábiles) en el resto del país, con excepción de zonas extremas (hasta 10 días hábiles).

Tenemos también la opción «Envío Express» para regiones, donde se utiliza Chilexpress y el envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y desde ese día toma 24 Hrs. en llegar a destino.

Nuestro socio logístico te envía un correo con el código de seguimiento dentro de las 24 hrs. (hábiles) siguientes a tu compra. Favor revisar la carpeta “Spam” en caso de que caiga ahí.

Ejemplo:

– Lunes: Compras tu reloj.

– Martes: Sale el envío y te llegan los correos de seguimiento durante el día.

– Miércoles: Llega el envío en Región Metropolitana.

– Jueves: Llega el envío en regiones (excepto XI y XII región).

Resto del Mundo: Envío GRATIS a través del correo nacional, el envío se realiza el día hábil siguiente a la compra y toma aproximadamente 20 días en llegar a destino.

Sí. Para eso debes indicar en la dirección de envío la sucursal Chilexpress o Starken que más te acomode.

En Valparaíso estamos en “TIENDA HAIN” ubicada en Concepción 194, Cerro Concepción, todos los días de 11:00 a 20:00 hrs.

Todos nuestros relojes cuentan con 1 año de garantía desde la fecha de compra. Cubre defectos mecánicos que pudiera presentar el reloj. Esto excluye cualquier problema resultante de un accidente o mal uso del artículo.

Recuerda consultar nuestra sección «Preguntas» en https://www.castor-watches.com/preguntas 

Cualquier otra duda puedes llamar al +56232109542, o enviar un email a: contacto@castor-watches.com

Nuestro servicio al cliente está disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 18:00 hrs.

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